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Procedimentos – Microinformática: hardware e software

 

Ação / Oferta Prazo de Atendimento Pré-requisitos Informações obrigatórias Restrições Público Fora do escopo do Serviço
Configuração/Instalação

Software

Microcomputadores

Impressoras

Monitores

Notebooks

Thin Client

Outros Equipamentos

5 dias úteis Equipamento patrimoniado Número USP;

Nome do requisitante;

Dados de Contato (E-mail, Telefone);

Local de atendimento;

Número do patrimônio;

Marca e modelo;

Um equipamento por requisição de serviço Docentes e Funcionários Fornecimento de insumos ou material de consumo

Backup de dados do usuário;

Instalação de softwares sem comprovação de aquisição da licença;

Configuração ou instalação de software que envolva qualquer tipo de personalização;

Manutenção

Microcomputadores

Impressoras

Monitores

Notebooks

Thin Client

Outros Equipamentos

5 dias úteis Equipamento patrimoniado Número USP;

Nome do requisitante;

Dados de Contato (E-mail, Telefone);

Local de atendimento;

Número do patrimônio;

Marca e modelo;

Defeito apresentado

Um equipamento por requisição de serviço Docentes e Funcionários Fornecimento de insumos ou material de consumo;

Backup de dados do usuário;

Instalação de softwares sem comprovação de aquisição da licença;

Configuração ou instalação de software que envolva qualquer tipo de personalização;