Backbone
Oferece serviço de instalação, manutenção e operação à comunicação de dados a todas Unidades
Público alvo
Seções Técnicas de Informática das Unidades
Funcionalidades/Características
Identificar e quantificar a necessidade de ampliação de canais de voz contratados
Analisar e dar parecer dos canais de voz contratados
Analisar as necessidades da Unidade/Campus atendido pelos canais de voz contratados
Manter a rede em funcionamento perfeito
Gestão dos links contratados pela universidade através dos contratos LAV (Link de Alta Velocidade) e Intragov
Realização de estudo sobre as necessidades da localidade remota a fim de definir ou reavaliar a capacidade de um link
Emissão da documentação necessária a instalação, alteração de capacidade ou cancelamento de um link
Para incluir uma localidade no Backbone é necessário que os responsáveis técnicos pelo Projeto tenham informações sobre o prédio, a planta de rede externa para indicação da rota do cabo, a planta do prédio com a localização da sala de equipamentos e planos vertical e horizontal para lançamento do cabo
Alterar a capacidade ou a localização do link WAN , para tanto é necessário informar a quantidade de usuários, as aplicações utilizadas pelos usuários, a quantidade de ramais VoIP utilizados
Forma de Solicitação
Metas de Qualidade
2 horas de indisponibilidade por mês
Política de Uso
Não Aplicável
Fora do escopo do serviço
Instalação do link
Provimento de recursos elétricos para instalação dos equipamentos da Operadora responsável pelo funcionamento do link
Instalação e adequação de instalações de iluminação dos ambientes de infraestrutura ou equipamentos da operadora
Reforma da sala e fornecimento de rack para suportar a instalação do link
Provimento de contingência elétrica e de refrigeração para a sala onde os equipamentos serão instalados
Definição e aplicação de políticas de segurança sobre o link
Instalação da rede local