Ramal
Oferece manutenção, transferência, remoção ou configuração das funcionalidades do ramal do usuário
Público Alvo
Docentes e Funcionários
Funcionalidades/Características
Manutenção de ramal telefônico
Transferência ou remoção de ramal
Criação de grupo de captura: linear, circular, linha mais ociosa
Configuração de ramal
Aplicação de categoria para controle dos tipos de chamadas realizadas por um ramal
Desvio incondicional de ramal
Configurar a identificação do ramal que aparece em terminais com Display
Configuração da facilidade chefe-secretária
Forma de Solicitação
Metas de Qualidade
2 horas de indisponibilidade por mês
Política de Uso
Não Aplicável
Fora do escopo do serviço
Instalação de infraestrutura
Testes a partir do terminal do usuário